Protección contra el fraude
Mantenerse seguro en internet es responsabilidad de todos.
Cómo protegerse
Estamos al tanto de los mensajes de texto fraudulentos que circulan actualmente haciéndose pasar por Del Norte Credit Union. Recuerde que Del Norte Credit Union nunca se comunicará con usted por mensaje de texto, correo electrónico ni teléfono para solicitarle información personal de su cuenta. Por favor, tenga cuidado con estos intentos y no responda ni interactúe de ninguna manera. Gracias por su cooperación para ayudar a Del Norte Credit Union a mejorar la vida de las personas.
Los estafadores y timadores siguen evolucionando, pero tenemos una útil publicación en nuestro blog que puede explicar qué buscar y cómo protegerse. Este enlace lo dirigirá a nuestro socio en línea seguro y valioso, Privsy. Léelo aquí.
¿Sabías?
Una forma sencilla de ayudar a mantener seguras sus cuentas de Del Norte Credit Union es registrarse en la Banca en Línea y configurar alertas, así como registrarse en Credit Insights para recibir notificaciones cuando se acceda a su informe de crédito.
Puedes configurar alertas para que te notifiquen cuando alguien acceda a tus cuentas. Estas alertas pueden ser mensajes de texto o correos electrónicos. Esto podría alertarte sobre actividades no iniciadas por ti, lo que te permitirá mantener el control de tu cuenta y te será de gran ayuda en la lucha contra el fraude.
Aprende cómo registrarte en la banca en línea. aquí.
¿Cómo puedo denunciar un fraude?
-
Fraude en su cuenta de tarjeta de crédito de Del Norte Credit Union
- Si está experimentando cargos fraudulentos en su tarjeta de crédito, llame al 800-634-3362 para cancelar su tarjeta de inmediato.
- Una vez cancelada la reserva, póngase en contacto con nuestro centro de atención telefónica al 505-455-5228 durante el horario comercial habitual.
-
Fraude en forma de apropiación indebida de cuentas en línea
- Cambia inmediatamente tu nombre de usuario y contraseña de banca en línea para impedir que cualquier persona pueda acceder a tu cuenta.
- Comuníquese con nuestro centro de atención telefónica al 505-455-5228 durante el horario comercial habitual.
- Si el fraude se produjo fuera del horario comercial habitual, puede acceder a su banca en línea para enviar un mensaje al Departamento de Prevención de Fraude. Nuestros representantes se pondrán en contacto con usted en un plazo de 24 horas hábiles.
¡Cuidado con las nuevas estafas!
- Compra de forma inteligente: Compra en tiendas de confianza y desconfía de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Antes de realizar una compra, verifica la URL del sitio web y busca opciones de pago seguras.
- Piensa antes de hacer clic: No hagas clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes de texto inesperados que supuestamente provienen de empresas de envío, minoristas o instituciones financieras. En su lugar, visita directamente el sitio web de la empresa para consultar el estado de tu cuenta o paquete.
- Evite usar redes WiFi públicas para transacciones financieras: Al comprar en línea o acceder a sus cuentas financieras, utilice una red privada y segura. Si usa una red wifi pública, espere a tener una conexión segura antes de ingresar información confidencial.
- Tenga cuidado con las tarjetas de regalo: Antes de comprar las tarjetas de regalo, inspeccione si han sido manipuladas. Recuerde que las empresas legítimas, las agencias gubernamentales y las instituciones financieras nunca le pedirán que pague con tarjetas de regalo.
- Refuerza la seguridad de tu cuenta: Utiliza contraseñas seguras y únicas para tus cuentas financieras y activa la autenticación multifactor siempre que esté disponible. Esta capa adicional de seguridad dificulta considerablemente que los estafadores accedan a tu información.
- Supervise sus cuentas periódicamente: Configura la banca en línea y las alertas de cuenta para mantenerte informado sobre la actividad de tu cuenta. Revisar las transacciones con frecuencia te ayudará a identificar y reportar rápidamente cualquier actividad sospechosa.
Políticas y procedimientos de Del Norte Credit Union para la protección de datos personales
-
política de privacidad
En Del Norte Credit Union respetamos su privacidad. Lea nuestra política sobre cómo se utiliza y protege la información de nuestros socios.
-
Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA)
Infórmese sobre la ley COPPA y el compromiso de Del Norte Credit Union para proteger la privacidad de los miembros más jóvenes de nuestra comunidad.
-
Seguridad en línea
Cuando inicias sesión en tu cuenta bancaria segura en línea, tu nombre de usuario y contraseña únicos se cifran mediante la tecnología Secure Sockets Layer (SSL).
Únete a nosotros
505-455-5228 o
(877) 818-3628 número gratuito.